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Hilfe & Kontakt

Wie können wir helfen?

Die häufigsten Fragen – kurz beantwortet. Und wenn etwas fehlt, erreichst du uns direkt.

Für Suchende

Suchen & bewerben.

Nichts. Profil, Suche, Mietpass, Bewerbungen, Kaufanfragen und Nachrichten sind für Suchende komplett kostenlos.

Nur Anbieter, für deren Inserat du sie bei einer Bewerbung oder Anfrage freigibst. Freigaben kannst du jederzeit widerrufen, und unter Einstellungen → Datenschutz siehst du, wer welches Dokument wann geöffnet hat.

Das ist dein Homiets Match: wie gut ein Angebot zu deinem Suchprofil passt – nach Budget, Lage, Zimmern, Wohnfläche und Einzug. Angaben, die dir egal sind, zählen als passend.

Ja. Stell die Suche oben auf „Kaufen“. Bei einer Kaufanfrage kannst du deinen Finanzierungsnachweis gezielt freigeben, und in deinem Profil hinterlegst du ein Kaufbudget.

Zahle nie Geld vor Besichtigung und Vertrag, sei skeptisch bei sehr niedrigen Preisen oder Vermietern „im Ausland“ und bleib im Homiets-Chat. Mehr Tipps findest du unter Sicherheit & Datenschutz.

Unter Einstellungen → Datenschutz kannst du deine Daten herunterladen und dein Konto selbst löschen – ohne Antrag.

Für Anbieter

Vermieten & verkaufen.

Mehr dazu: Wo darf mein Link stehen?

Deine erste Immobilie ist kostenlos – mit allen Kernfunktionen. Für jede weitere Immobilie wählst du ein Paket ab 9,90 €, einmalig und ohne Abo.

Ja. Jede Immobilie hat einen persönlichen Bewerbungslink. Du kannst ihn unter deine Anzeigen setzen oder Interessent:innen in deiner Antwort schicken – alle Bewerbungen landen dann gesammelt bei dir. Welche Portale Links erlauben, steht in unserer Portal-Übersicht.

Ja. Beim Anlegen wählst du „Verkaufen“, gibst Kaufpreis, Hausgeld und Provision an und lädst Verkaufsunterlagen hoch – pro Datei legst du fest, wer sie sehen darf.

Nach dem Homiets Match: Einkommen, Einzug, Größe, Unterlagen und deine eigenen Kriterien – gewichtet, wie du es einstellst. Geschützte Merkmale wie Alter oder Herkunft zählen nie.

Bei Inseraten ohne Pro- oder Premium-Paket kann das letzte Bild der Galerie eine deutlich gekennzeichnete Anzeige sein. Mit Pro oder Premium ist dein Inserat werbefrei.

Mit Pro oder Premium wird dein Inserat hervorgehoben und weiter oben in der Suche gezeigt – dazu SEO Plus und der Vermietungs-Check für ein stärkeres Exposé.

Mit Konto: Support in der App

Angemeldet erreichst du uns unter „Hilfe & Support“ – mit Bezug zu deiner Immobilie oder Bewerbung, damit wir schneller helfen können.

Zum Support

Ohne Konto: per E-Mail

Schreib uns kurz, worum es geht. Bitte schick keine Ausweise oder Gehaltsnachweise per E-Mail – dafür gibt es den Mietpass.

kontakt@homiets.com

Alles klar? Los.

Suchen ist kostenlos. Deine erste Immobilie auch.